4.1 Pistes d'amélioration des pratiques managériales
Pour répondre aux défis majeurs de rétention au sein des structures hospitalières, le choix d'intégrer des dispositifs de gouvernance fondés sur le soutien managériel direct et la justice procédurale constitue une décision managériale essentielle. La mise en place programmée d'ateliers réguliers d'écoute active et de concertation menés par l'encadrement supérieur permet de formaliser la reconnaissance du travail des professionnels de santé. L'appui explicite manifesté par la hiérarchie immédiate structure la perception globale de considération institutionnelle, ce qui favorise l'attachement affectif et limite les attitudes de désengagement (Hussain et Asif, 2015). Parallèlement, l'établissement de critères transparents et équitables pour l'organisation des plannings et l'évaluation des compétences répond directement aux exigences du leadership éthique et de la justice organisationnelle dans les services de soins (Kula et Guler, 2020). L'application concrète de ce plan d'action repose sur des protocoles clairs d'intervention et de dialogue social, orientés vers l'accroissement durable du soutien organisationnel perçu sans exiger de bouleversements structurels immédiats (O'Connor, 2026). Ce cadre décisionnel vise ainsi à créer un environnement de travail sécurisant et prévisible, capable d'endiguer la volonté de départ des équipes soignantes.