4.1. Tiedolla johtaminen ja asiantuntijatiedon hyödyntäminen
Sosiaali- ja terveydenhuollon rakenteellinen murros asettaa hyvinvointialueet tilanteeseen, jossa hoidon saatavuus ja taloudellinen kestävyys joutuvat jatkuvaan jännitteeseen. Palvelujen keskittäminen ja hallintovastuun siirtäminen laajemmille alueellisille toimijoille ovat historiallisesti kohdanneet toistuvia haasteita asiantuntijatiedon ja poliittisen päätöksenteon yhteensovittamisessa [1]. Tämä heijastuu suoraan perusterveydenhuollon vastaanottojen ruuhkautumiseen ja hoitojonojen kasvuun, kun palveluketjujen koordinaatio hakee vielä vakiintuneita toimintamallejaan. Samanaikaisesti lääkkeiden asema järjestelmässä korostaa markkinaehtoisten mekanismien ja julkisen sääntelyn välistä rajapintaa, jossa lääkekorvaukset ja saatavuusongelmat asettavat lisäpaineita alueelliselle palvelutuotannolle [4]. Hyvän hallintotavan periaatteiden mukainen avoin viestintä ja monitasoinen tiedonkulku ovat välttämättömiä edellytyksiä sille, että kansalaisten luottamus palvelujärjestelmään säilyy myös resurssipulan ja uudistusten keskellä [2]. Jonojen purkaminen ja lääkehoidon tarkoituksenmukainen kohdentaminen edellyttävätkin tiedolla johtamista, jossa asiantuntija-arviot kytketään tiiviisti osaksi operatiivista palveluohjausta.